Turvallinen, yksinkertainen, nopea ja henkilökohtainen!

Voit tuntea olosi turvalliseksi, kun teet ostoksia kanssamme, sillä käytämme Klarnan maksupalveluja. Klarna on Skandinavian johtava sähköisen kaupankäynnin maksujärjestelmien tarjoaja.

• Olemme avoinna ympäri vuorokauden – tilaat silloin kun sinulle sopii.
• Sinulla on aina 30 päivän avoin osto- ja vaihto-oikeus. Hygieniasyistä tämä ei koske testattuja tuotteita tai avattuja pakkauksia.
• Tarjoamme nopeat toimitukset: toimitusaika 1–3 arkipäivää. Suurten tilausten kohdalla toimitusaika voi olla 5–10 arkipäivää.
• Tarjoamme myös mahdollisuuden noutaa tilauksesi verkkovarastoltamme. Noutoajat ovat ma–to klo 09.00–16.00 ja perjantaisin klo 09.00–15.00.

Toimitus

• Ilmainen toimitus Ruotsissa yli 399 kr ostoksille, muuten 49 kr. Kotiinkuljetus ovelle: 99 kr
• Ilmainen toimitus Suomeen yli 70 € ostoksille, muuten 9,10 €

Palautukset

Palautukset lähetetään verkkovarastoomme. Palautusosoite löytyy kuitistasi sekä alla. Emme hyväksy ilmaisia palautuksia, joten palautus on omalla kustannuksellasi – ellei kyseessä ole viallinen tuote tai väärin toimitettu tuote. Hygieniasyistä palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa.

Muistathan liittää tilausnumerosi palautukseen ja lähettää palautuksen kirjeenä tai pakettina – ei postiennakolla.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun!

Strumplandet AB
Prästkragens väg 15
132 45 Saltsjö-Boo
Sweden

Sähköposti: kundtjanst@strumplandet.se
Puhelin (ma–pe klo 9–13): +46 87150223

Yleiset ehdot

Toimitamme tilauksia Ruotsiin ja Suomeen.
Kaikki petosyritykset ilmoitetaan poliisille. Strumplandet pidättää oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli petoksen riski on olemassa.

Pidätämme oikeuden painovirheisiin sekä siihen, että tuotekuvat eivät aina vastaa täysin todellisuutta. Värit voivat poiketa näytön asetuksista riippuen.

Tietoa henkilötiedoistasi

1. toukokuuta 2018 alkaen GDPR-asetus (General Data Protection Regulation) korvasi Ruotsin henkilötietolain. GDPR määrittelee, miten verkkokauppias saa käsitellä henkilötietoja.

Kun ostat meiltä, hyväksyt henkilötietojesi käsittelyn. Tietosuojakäytännöstämme voit lukea tarkemmin, kuinka tietojasi käsitellään.

Lyhyesti:

• Keräämme vain tarpeelliset tiedot tilausten käsittelyyn.
• Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen tilauksen toimittamiseksi (esimerkiksi PostNord).
• Säilytämme vain lain edellyttämät tiedot ja voidaksemme tarjota hyvää asiakaspalvelua.

Kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä? Ota meihin yhteyttä: kundtjanst@strumplandet.se

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät 25 % arvonlisäveron. Strumplandet pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin esimerkiksi valuutan, ALV:n tai maksujen muuttuessa. Hinnat tarkistetaan heti, kun siihen on perusteltu syy – mutta jo tehtyihin tilauksiin muutokset eivät vaikuta. Strumplandet pidättää oikeuden korjata virheellisesti ilmoitetut hinnat.

Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme useita maksutapoja, jotta voit valita sinulle sopivimman. Voit maksaa kortilla, Swishillä, laskulla tai Klarnan osamaksulla. Uusien asiakkaiden kohdalla saatetaan tehdä luottotarkistus – tämä koskee kaikkia Klarna-maksuja käyttäviä yrityksiä.

Käytämme vain turvallisia maksupalveluja ja teemme yhteistyötä seuraavien tahojen kanssa:

Klarna
Ruotsin suurin ja yleisimmin käytetty maksupalvelu, joka tarjoaa maksuvaihtoehtoina laskun, korttimaksun, osamaksun ja suoramaksun. Suosittelemme käyttämään Klarnan mobiilisovellusta, jolla voit helposti hallinnoida maksuasi.